Témoignages
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Daniel Lhermitte 21 avril 2018
    J ai commandé il y a 2 ans une alarme complète (750€) après avoir consulté les avis sur ce site, jusqu'à ce jour tout à très bien fonctionné, installation facile grâce au service technique tj à disposition et joignable(rare), or il y a quelques jours je me suis aperçu que je ne recevais plus de réception GSM ,donc je n étais plus prévenu en cas de déclenchement de celle-ci, j ai donc contacté par mail le service technique qui m à répondu dans l heure en me donnant plusieurs solutions pour remédier à ce problême, hélas rien n y fût.
En accord avec eux j ai retourné l à centrale pour changement de la carte mère (142€),après réception le service technique m à téléphone pour me signaler, bonne nouvelle, que mon alarme n avait aucun pb et qu elle fonctionnait très bien.
Effectivement entre temps j avais changé ma carte sim (defectueuse) par une nouvelle, tj rien, sauf que par ignorance
et par manque de competence je n avais pas supprimer le code de sécurité de la carte.
Il aurait été tentant (pour certains) de changer la carte mere et de profiter a de mon inexpérience
La centrale m à été retournée juste à m' acquitter des frais de port, je voudrais ici salue le professionnalisme et l honnêteté de cette entreprise et leur réaction très rapide pour élucider tout pb.
Je voudrais Signaler que je n ai aucune action ni lien de parenté avec cette entreprise que je recommande pour leur respect de la clientèle et pour ceux qui en doute encore de la qualité du matériel distribué et du suivi dans le temps
Bonne route à vous
Jouvin 20 avril 2018
    Bonjour , je tiens à vous faire part de ma satisfaction suite à la demande d'une pièce manquante que vous m'aves expédié rapidement.
Avec mes remerciements.
amador francis 19 avril 2018
    bonjour
alarme et prix hors toutes concurrences
super accueil téléphonique alarme installée je suis super content que du bien à dire
Philippe FLEURY 18 avril 2018
    c'est le site le moins cher que j'ai trouvé, produit de bonne qualité et prix très attractif un SAV a votre écoute, toujours serviable très aimable et compétant je recommanderais le produit et le site pour les personnes qui veulent une alarme
Merci a l’équipe Alarme dépôt et Surtout restez comme vous êtes
Philippe de Guilhermier 17 avril 2018
    Satisfaction totale !
Amabilité, disponibilité, technicité : 0 défaut !
Thierry GABUZAGO 16 avril 2018
    Alarme ST-IIIBGSM 433 mhz achetée avec plusieurs autres accessoires.
Satisfait de la commande et de son utilisation.
La centrale se montre très efficace, notamment grâce au contrôle des détecteurs, on sait si quelque chose ne fonctionne pas dans l'installation et la voix de synthèse accompagne.
2 appels ont été traités par le personnel tout à fait connaisseur et aimable , pour palier à des défaut possibles non évoqués dans le manuel.
La notice sous forme de chapitres suffit à installer le matériel (format WORD), cependant sa forme en français mériterait d'être repensée, sous forme d'un tableau pour que les débutants ne prennent peur dans la multitude de réglages (de base et autres).
J'ai été étonné par la qualité des détecteurs de choc,une tape sur la porte suffit au déclenchement.
Je compléterai mon installation par l'achat de détecteurs supplémentaires.
Je recommande ce site.
omar haddouche 15 avril 2018
    j'ai commandé une alarme ,reçu rapidement, sous 48h ,le personnel est très compétent, très aimable, ils m'ont aiguillés de A à Z pour l'installation, sincèrement je commande souvent par le net ,mais c'est la première fois que je tombe sur un service commercial pareil!!!
en un mot super !! vous pouvez commander les yeux fermés!
encore une fois bravo !!et merci pour tout!
Philippe G 14 avril 2018
    Nikel.trés trés bien.je recommande.
Gilles F 14 avril 2018
    Bonjour, 
je voulais vous remercier très sincèrement pour la qualité et la rapidité de votre intervention sur ma centrale alarme qui présentait un défaut de liaison tel. 
Délai annoncé respecté, retour rapide et tout fonctionne impécablement. 
Encore merci à votre équipe
.
 
Cdlt. 
Julien Darribat 12 avril 2018
    Un service client très professionnel je recommande vraiment ce site.J'aurais une question peut on mettre deux sirène extérieur sur la même centrale?

Bonjour

Oui la centrale peut supporter 8 sirènes sans fil

Cordialement


ROLLAND R 11 avril 2018
    C'est la troisième fois que je me sers chez vous ! 
( pour compléter mon système d'alarme ) 
Comme toujours, tout est impeccable: matériel service et délai de livraison ! 
Bravo.
Sylvain Dubois 10 avril 2018
    commentaires simple
Parfait !!!!!
Je recommande Alarme depot les yeux fermés y compris le SAV
Je leur fait de la pub
Merci a vous
Anne-Chantal BARET 8 avril 2018
    site très sérieux , et service après vente réactif et très sympa , a régler ma mauvaise manip en 5 min , a recommandé et sans parler du prix qui défi toute concurrence
Chris 7 avril 2018
    Livraison rapide et emballée professionnellement. Dommage qu'il manquait 2 alimentations 12 V... 
J'ai donc appelé alarme dépôt qui m'a mis en relation avec une personne. Cette dernière, après avoir écouter mes explications, m'a renvoyé aussitôt les 2 alims manquantes.
Le personnel est à l'écoute de manière polie et réactif, on peut donc faire abstraction de ce petit désagrément.
Bref, un bon support technico-commercial avec globalement un bon traitement des commandes.
Didier P 6 avril 2018
    Livraison très rapide, bon matériel.
Robert C 5 avril 2018
    Je reviens pour confirmer que nous avons affaire à une entreprise sérieuse , le technicien à bien pris contact avec moi et à présent le système marche parfaitement, merci à vous
Loic A 4 avril 2018
    Livraison en 48H, état du colis impeccable, mise en service assez simple avec un SAV et conseil via le téléphone du site avec des personnes disponibles, sympas et compétents.
Cuma D 4 avril 2018
    Trés rapide sérieux merci.
Fabien 3 avril 2018
    j'ai commandé une alarme sans fil ST IIIB PRO + avec double transmetteur GSM et RTC intégré  et je ne regrette absolument pas mon achat.
Le produit est d'excellente qualité et facile à installer.
Bref, je recommande sans aucune hésitation ce site internet pour son sérieux et la qualité de ses produits.
Robert C 2 avril 2018
    Globalement le produit (ST VGT GSM+IP 433 Mhz) et les éléments complémentaires achetés sont conformes à mes attentes. J'ai rencontré quelques galères à l'installation, le manuel n'est pas très bien détaillé et des éléments de réponse apportés ensuite par le support via email m'ont permis de lever quelques problèmes (comme le paramètrage du réseau sur ma BBOX notamment). Le support mériterait d'être un peu plsu complet et détaillé.Cependant je rencontre actuellement encore des soucis. Je ne reçois aucun SMS ni email lors d'une alerte (j'ai pris une carte SIM à 2€ chez FREE et paramétré correctement la partie email), je précise que j'arrive bien par contre à contacter l'alarme par téléphone et à l'activer à distance en envoyant un SMS.Je n'arrive pas a déclencher l'alarme avec le délai d'entrée paramétré, 10 secondes, elle se déclenche dès qu'on franchi la porte d'entrée. Le détecteur est mis sur "périphérique", je ne sais pas si le délai s'applique avec ce mode mais je l'ai mis car pour moi cela doit faire partie des détecteur à activer en mode "partiel" le soir, lorsqu'on est à la maison (logique me semble t il). Et si je tente de le mettre sur "delay" (qui devrait correspondre à un mode ou un délai de déclanchement est appliqué, efnin là aussi c'est mon interprétation car dans le manuel ce n'est pas expliqué plus que ça) à chaque ouverture de la porte même en mode désarmé, la centrale annonce "Bienvenue, bienvenue". Agaçant.Lorsque j'active le mode partiel pour n'armer que les détecteurs périphériques, la centrale annonce "mode total activé, partiel activé", c'est un peu rageant et déroutant.Dernier point négatif, j'ai acheté un détecteur de fuite d'eau (mis en mode "emergency", qui se déclenche tout seul alors qu'il n'est pas en contact avec de l'eau en partie basse. Au final j'ai enlevé la pile.Je vais tenter d'avoir une assistance par téléphone puisque tout le monde semble dire que l'équipe est réactive et efficace pour résoudre les problèmes. Pour l'instant j'ai eu comme un conseil par email.

Bonjour

Vous avez pratiquement fini votre installation et effectivement vous avez oubliez quelques paramétrages concernant vos options GSM ainsi que le réglage du délai du détecteur et du"bienvenue" .Pour le détecteur d’inondation il s'agit uniquement d'une inversion de fil.
Pour vous simplifier la finalisation de votre centrale d'alarme , notre équipe technique va rentrer en contact avec vous dans la journée  

Cordialement